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邮储银行孝感分行举办服务礼仪展示大赛【2】

2019-09-14 02:46      点击次数:

人民网武汉9月3日电 (万雨 江丰 胡睿)为进一步推进网点转型工作的深入开展,引导全行员工树立规范服务、注重礼仪的良好风尚,日前,邮储银行孝感市分行举办了新风尚、心服务服务礼仪展示大赛,获得行业广泛赞誉,员工也因此受到极大鼓舞。 赛前,孝感市现

  人民网武汉9月3日电 (万雨 江丰 胡睿)为进一步推进网点转型工作的深入开展,引导全行员工树立规范服务、注重礼仪的良好风尚,日前,邮储银行孝感市分行举办了“新风尚、心服务”服务礼仪展示大赛,获得行业广泛赞誉,员工也因此受到极大鼓舞。

  赛前,孝感市现业和各县(市)支行历经2个月筛选和练兵,通过认真选拔和严格训练,选派出8支参赛队共24名选手参加了本次比赛。大赛环节分为礼仪展示、知识问答和情景演练三个部分,把银行常用服务礼仪规范、营业标准话术、应急预案演练以及真诚服务客户的感人故事,通过形体语言展示、服务场景演示等方式表演出来,充分展示了邮储银行在提升服务水平、履行社会责任等方面的工作成果。整场比赛精彩纷呈、气氛热烈,各参赛队伍的优秀表现也赢得了现场评委、专家和观众的一致好评。

  该行余永清行长介绍,自今年以来,邮储银行孝感市分行在孝感全市24个网点全面开展了网点转型服务提升工作,网点员工素质全面提升,客户服务能力稳步提升,服务管理工作有序开展,服务管理体系进一步完善。举办此次服务礼仪大赛,目的在于以赛促学,引导全行员工树立规范服务、小鱼儿30码图片,昂扬向上的精神风貌和注重礼仪、热情礼貌的良好风尚。

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